Превышение должностных полномочий сотрудниками банка
Сегодня 25.04.2026 г. пришли в Россельхозбанк по адресу Саранск, ул. Советская 47 А для оформления завещания на вклад сделанный матерью супруги. Мы клиентами банка не являемся. Сотрудники потребовали заполнить "форма сертификации для клиентов-физ. лиц, ИП и физ. лиц, занимающихся частной практикой. Напомню, что клиентами банка мы не являемся. При отказе заполнять данную форму, в оформлении завещания на вклад было отказано. Хочу пояснить, что заполнение формы самосертификации не требуется при оформлении завещания или завещательного распоряжения на вклад в Россельхозбанке. Эти документы регулируются нормами Гражданского кодекса РФ (ст. 1128 и ст. 1130), а не требованиями о налоговом резидентстве или международном обмене информацией, для которых может понадобиться самосертификация.
Завещательное распоряжение — это документ, который позволяет передать вклад по наследству. Его оформляют непосредственно в банке, где открыт счёт. Распоряжение распространяется только на деньги на счетах и не требует нотариального заверения.
Обращаю внимание руководство банка на некомпетентность сотрудников, и превышение должностных полномочий. Прошу разобраться в этой глупой ситуации и оформить завещание, как положено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Россельхозбанка
Благодарность Наталье
Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...
Вклад
Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...
Благодарность
28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...
Оформление вклада
Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Хочу поблагодарить
Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно...
Накопительный счет
Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного...