Дали четкие пояснения по кешбеку
5 апреля в 17.07 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка. Мне выпала категория по кешбеку за продукты 30 процентов, но не более 750 р. Такая классная категория мне выпала, потому что в марте я добавила в группу близких сестру. И поэтому в апреле можно было покупать продукты с кешбеком 3 процента. Нам с сестрой было немного непонятно, действует ли 750 рублей на каждого участника группы близких, или же эта сумма нам на двоих предусмотрена. Я решила узнать у операторов такой вопрос. В 17.20 подключилась оператор Анастасия. Она быстро, чётко и ясно дала развёрнутый ответ на мой вопрос и ответила на уточняющие вопросы. Оказалось, что кешбек на продукты положен каждому участнику группы. У сестры тоже выпало 30 процентов. Поэтому мы воспользовались таким замечательным предложением вместе. И остались очень довольны, потому что 30 процентов кешбека при нынешних ценах на продукты это очень выгодно. Спасибо Анастасии за быстроту реакции, за чёткость при составлении ответа, за отзывчивость и вежливое ведение диалога. Спасибо Альфа банку за такое выгодное предложение, которым мы воспользовались и благодаря которому немного сэкономили свои бюджеты).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...