Вклад "Максимальный доход - Зарплатный"

Изучил "подробные" условия вклада и не увидел ни слова о зарплате. Написал в чат. Бот начал мне что-то рассказывать про валютный счёт. Подключился сотрудник, ответил что необходимо получать зарплату не менее 10000 ₽. Я попросил ссылку на данные условия. Прислали ссылку, где не было данной инфы.

Далее оператор уточнил: "В рамках индивидуального зп проекта, когда у работодателя нет договоренности с банком, необходимо получать не менее 10 000 рублей. Учитываются только суммы перечисления от юридического лица с назначением платежа соответствующей выплате заработной платы (заработная плата, премии, командировочные, отпускные, больничный и т.п.). Данное условие прописывается при переходе на зарплатный проект. То есть это условие не самого вклада."

Я сообщил что этого недостаточно.

Оператор: "В общих условиях, к сожалению, данное условие не прописано, только при перехода на зарплатный проект."

Оператор: "Для сохранения зарплатного проекта необходимо ежемесячно получать зарплату (не менее 10 000 ₽) на карту Совкомбанка.В случае несоблюдения данного условия в течение одного календарного месяца: статус отключается с 1-го числа следующего месяца, доступ к преимуществам приостанавливается дальнейшее обслуживание по продуктам, оформленным ранее на специальных условиях для ЗП-клиентов, осуществляется на стандартных условиях, предусмотренных для соответствующих продуктов. Для восстановления статуса требуется снова выполнять условия: получать зарплату от 10 000 ₽ на карту в течение 1 календарный месяц - после этого статус присваивается автоматически с 1-го числа следующего месяца, и вам вновь становятся доступны все преимущества зарплатного клиента."

Я опять попросил ссылку на условия. Прислали. Но там опять не было этой инфы.

Оператор: "По ссылке которую я вам указала, указаны общие условия зарплатного проекта. Вся информация, предоставлялась вам перед оформление зарплатного проекта."

*Думаю. Почему постоянно фигурирует словосочетание "зарплатный проект"? Я ведь не юридическое лицо, а физическое и являюсь просто "зарплатным клиентом". Я помню, что когда-то ранее обращался с данным вопросом и там тоже говорили про "зарплатный проект", только сказали что нет конкретной суммы поступления зарплаты.*

Отвечаю: "Ну во первых, никакой зарплатный проект я не оформлял. Зарплатный проект это услуга для юридических лиц, т.е компании/организации обращаются в банк для выплаты зарплаты своим сотрудникам посредством банка. Я, физическое лицо, могу являться только зарплатным клиентом."

Оператор: "вы являетесь зарплатным клиентом, тем самым вы уже участвуете в зарплатном проекте."

*Думаю. Ну согласен, участвую. Но не как юр.лицо, а как физик. Я просто передал реквизиты счёта работодателю для перечисления ЗП. Никаких дополнительных действий/подписания согласия с банком не требуется.

Зачисление ЗП последний раз было 6.03.26 в объёме менее 10000₽. Но статус зарплатного клиента с меня не снят, судя по доступности данного вклада.

Прошу банк ответить:

1. Сумма поступления ЗП в месяц/отчётный период для сохранения статуса ЗП-клиента

2. Срок за который снимается данный статус при непоступлении ЗП

3. Что будет если я оформлю данный вклад и в процессе перестанут выполняться условия по поступлению ЗП

И ещё. Банк, что-то затянулся ответ по моему отзыву от 14.04.2026 11:28:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13044355/.