Обман от банка: не начислен кешбек за покупку в приложении Вкусно и точка

У меня, мамы и бабушки одновременно появился кешбек 25% за оплату первого заказа в приложении Вкусно и точка картой т банка. Мы никогда не делали заказы во Вкусно и точка и решили попробовать. Сначала через кнопку "за покупками" в бабушкином аккаунте Т банка мы сделали первый заказ в бабушкином приложении Вкусно и точка. Через 20 дней все четко: т банк начислил бабушке 250 бонусов, хотя операция, оплаченная в приложении Вкусно и точка,странным образом была отражена ym*vkusnoitochka. Через несколько дней по этой же акции я зашла через свое приложение Т банка по кнопке "за покупками" в приложение Вкусно и точка и тоже сделала первый заказ в своем аккаунте Вкусно и точка и оплатила своей картой Т банка. В общем, все сделали АНАЛОГИЧНО. Однако через 20 дней кешбек не был рассчитан. Пишу в чат т банка и мне отвечают, что я делала заказ через Яндекс маркет. Подобного обмана от т банка я не ожидала! И бабушка, и я делали заказы именно в приложении Вкусно и точка именно через кнопку в Т банке "за покупками". И у бабушки, и у меня эти операции прошли как ym*vkusnoitochka. Бабушке начисле кешбек 250 рублей, а мне нет! И меня нагло обвиняет оператор чата, что я делала заказ в Яндекс маркете, хотя я вообще не имею ни одного заказа в Яндекс маркете! Действия Т банка в этой ситуации я рассматриваю как обман, требую выполнить условия акции и выплатить мне 250 руб! Справки об операциях во Вкусно и точка - бабушкиной и моей прилагаю к отзыву, а также условия самой акции. Хочу предупредить других клиентов больше не верить Т банку и не пользоваться предложениями "повышенного кешбека". Доверия "кешбеку" от т банка больше не существует.