Карта СВОи - уже жду почти 5 месяцев

27.04.2026 15:49
306
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

3 декабря 2025 года оставил заявку на получение карты СВОи. Через 3,5 месяца приехал в отделение, мне ответили "ждите, карту выпустили". Через 4 месяца обратился на линию поддержки "карта изготовлена, в офис банка не поступала". Сегодня снова обратился, ответ "на текущий момент она не поступала в офис. <...> аннулировать заявку Вы можете при личном обращении в офис с паспортом". Я не могу подобрать слова, чтобы выразить удивление таким отношением к клиентам, тем более такой категории граждан. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-05T09:48:42+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-05-04T14:38:53+03:00
Здравствуйте. Ваша карта была доставлена в офис в декабре 2025. При этом сотрудник ошибся и не проставил отметку о доставке карты, о чем впоследствии приходит информирование по смс, чтобы Вы ее могли получить. Проведем работу, чтобы стать лучше и не допускать такого в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в офисе для получения карты.
user-144425099205
2026-06-03T13:24:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка