Карта Халва с лимитом 10 копеек

27.04.2026 16:57
646
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Давно думал получить карту Халва и дебетовку от Совкомбанка.

В моем регионе этого банка не было. Случайно узнал, что появился в соседнем городе представитель от банка в магазине ДНС, типа мини офис.

Подал заявку 26.04 на халву. 

Перезвонила мне представитель банка 27.04 в районе 9 утра по халве. Спросила стандартные данные, где родился, где крестился, где живу, работаю, доход и т.п.

Естественно данные паспорта и какой лимит заёмных средств необходим. Подождали пока система одобрит сумму ( Сказала 100т. Одобрили).

Скинула мне смс где эту карту можно забрать (именно этот магазин ДНС). Записала меня на вторую половину дня для получения карты. После завершения разговора подал заявку на дебетовую карту.

Сразу перезвонила другая девушка, мило побеседовали и тоже она меня записала в этот же "офис" для получения карты.

Приехал я в районе 14 часов за картами. В итоге дебетовых карт уже давно в наличии нет, почему сотрудники по телефону подтверждающие заявку этого не знают непонятно, все делает система, разве не видно что пластика нет. Первый минус.

Ладно, халва есть в наличии, начали оформлять, повторно все данные, зарплата, фото с паспортом и т.п.

Оформили халву с лимитом 10 копеек (ехал за 100т), слов нет, одни эмоции. Время и деньги потратил, а на выходе ноль.

В чате описал ситуацию, специалист долго извинялась, но ничем не помогла, это все система и люди как бы не при чем. 

Прикреплю к сообщению скрины переписки.

Даже не знаю как оценить банк. Пока лично я в минусе, плюс трачу время на писанину ненужную, надеюсь кому-то будет полезен мой опыт.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-29T11:06:25+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы провели внутреннюю проверку, включая прослушивание записей разговоров. По вопросу лимита по карте «Халва»: окончательное решение по размеру кредитного лимита принимается автоматической системой банка в момент оформления карты на основе полного анализа данных. Предварительное одобрение суммы, озвученное по телефону, носит ориентировочный характер. По вопросу дебетовой карты: на момент Вашего визита в данной точке выдачи временно отсутствовал пластик. Сейчас точка уже обеспечена картами. Мы ценим каждого клиента и работаем над улучшением сервиса. Дополнительная информация направлена в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-546521809143
2026-04-29T19:43:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка