Название карты в приложении
Это отзыв об использовании мобильного приложения Альфа-Банка. Я хотел переименовать свою основную Альфа-карту, чтобы она выделялась среди других карт и счетов. Проблема в том, что по умолчанию карты отличаются только последними четырьмя цифрами — это очень неудобно, и я постоянно их путал, когда открывал приложение или делал внутренние переводы.
В других банках я просто менял название, и проблема решалась. Пытался найти эту функцию в приложении Альфы, но её нигде не было.
27 апреля я обратился с этим вопросом в техподдержку. В 14:30 мне ответила Екатерина. Она объяснила, что нужно зайти в саму карту: оказывается, надо нажать на маленькую иконку карты (а не на весь блок с номером счёта), и тогда попадаешь в совсем другой раздел. Там рядом с названием карты есть карандашик — нажав на него, я смог задать нужное название для основной карты.
Екатерина предлагала любую помощь и даже сказала, что пришлёт скриншот, если я не справлюсь, чтобы помочь найти нужную функцию. В итоге пользуясь её инструкцией я разобрался, задал нужное имя карте и теперь больше не путаюсь в картах и счетах. Спасибо Екатерине з помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Большое спасибо за помощь!
Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень...
Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries
22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...