Не начислили бонус за оформление карты

27.04.2026 19:55
238
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце января оформил карту Россельхозбанка по бонусной ссылке и сделал покупку от 100 рублей, за эти действия обещали подарить сертификат на Озон номиналом 500 баллов. Согласно условиям акции сертификат должны отправить до 18 апреля 2026 года, однако до меня сертификат так и не дошёл. 27 апреля обратился в службу поддержки, но мой вопрос решить никак не помогли, так как специалист поддержки Артём отвечал шаблоно, не стремясь разобраться в сложившийся ситуации, иными слова возникло ощущение, что ему просто все равно. Также оказывается в акции есть странное правило, что нужно втечении 90 дней заявить со дня заявки, если вам не пришёл сертификат, но при этом срок начисления сертификат более 90 дней. Об этом условии при оформлении карты нигде не говорилось и таким образом Россельхозбанк вводит клиентов в заблуждение, которые честно оформили карты и выполнили условия, а взамен ничего не получили. Вот как можно вообще пользоваться услугами данного банка, если хороших прозрачных условий нет, так ещё и обманули на жалкие 500 рублей.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-05-19T09:53:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Банк не отвечает за сроки и условия выдачи сертификата. Для получения информации об отправке сертификата рекомендуем обратиться к организатору акции ООО «Рафинад» по электронному адресу rshb.certificate@rafinad.io. Сайт организатора акции ООО «Рафинад» https://rshb-rafinad-sertdk.ru/. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка