Благодарность
- Возникла проблема в связи с начислением кешбэка за покупку топлива на АЗС Газпромнефть через Benzuber. Мною была активирована акция - "Кешбэк 20% на АЗС Газпромнефть". 20 апреля 2026 , соблюдая все условия акции, я оплатила топливо на сумму 3.492,88 рублей и получила кешбэк 4% - 139 рублей вместо заявленных 20%. 29 апреля 2026 года я позвонила на Горячую линию Совкомбанка ( имя оператора я к сожалению не помню). Сообщив о проблеме, я попросила помочь мне разобраться в сложившейся ситуации. Оператор, внимательно выслушав меня, проверила все исходные данные и написала обращение, заметив, что рассмотрение может занять 7-10 дней. К приятному удивлению через 10 минут я получила исчерпывающий ответ в форме SMS - я позвонила в 9:30, разговор длился 19 минут, а уже в 10:00 пришло сообщение из банка! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за внимательное отношение к клиентам, быстрое и квалифицированное решение вопроса. Отдельно хочу заметить, что являюсь клиентом этого банка уже 10 лет и разумеется, что за столь долгий срок возникали некоторые недоразумения, но все они ( без единого исключения) были решены честно и справедливо в мою пользу! Я очень рада, что имею карту Совкомбанка, которая является у меня приоритетной!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...