Отказ в предоставлении кредита в дату подписания договора

29.04.2026 11:39
499
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.03.2026 банком Ноосфера мне был одобрен кредит под залог 2-х комнат в 3-х комнатной квартире по адресу моего проживания в г.Москва. Параметры кредита были озвучены сотрудником банка по телефону и высланы по смс: Сумма кредита 4 600 000, ставка 27,99 %, Срок — 180 мес, Страхование 368 000, регистрация залога 40600, Сумма к получению 4 191 400. 

С условиями кредитования я согласился, так как кредит мне необходим на период продажи квартиры (около 3 — 9 месяцев) для проведения выплат по текущим обязательствам и проведения предпродажной подготовки квартиры. Квартира уже выставлена на продажу и рекламируется на различных площадках по продаже недвижимости.

Сотрудник банк сообщил мне, что для подписания кредитного договора необходимо оплатить нотариальные документы, включая доверенность на сотрудников банка и отчеты об оценке 2-х комнат на общую сумму 18 750 рублей и эти документы я оформил и оплатил. Дата подписания договора неоднократно переносилась менеджерами банка и была назначена на 23.04.2026. Однако 23.04.2026 по непонятным причинам подписание договоров не состоялось, а 24.04.2026 сотрудник банка сообщил мне, что банк отказывается от его подписания. 

Как следствие 27.04.2026 впервые за много лет у меня возникла просрочка в кредитной истории. На запрос о выплате компенсации за оформление документов, оформленных по требованию банка, банк ответа не предоставил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T12:59:44+03:00
Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк НООСФЕРА
Банк НООСФЕРА
2026-05-13T10:17:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своей историей. Нам искренне жаль, что оформление кредита затянулось и привело к просрочке в вашей кредитной истории. Мы внимательно изучили ситуацию. Понимаем, что вы понесли расходы на оценку недвижимости и оформление документов. Банк готов оказать содействие и обратиться в оценочную компанию с просьбой вернуть вам потраченные на оценку средства. Для оперативного решения вопроса просьба связаться с нами по номеру телефона горячей линии 8(800)533-36-03.

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,72
средняя оценка
33.33%
решено проблем
230
отзыва
193
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Ноосфера

Супер внимательное обслуживание

Оценка 5

Приходила в офис Ноосфера банка на Площади Победы 2к2 27 мая 2026 года в 18:15, чтобы сделать полное досрочное погашение. Были сложности: вносила часть наличными, часть переводом... Читать полностью

27.05.2026

Помощь

Оценка 5

27.05.2026 в 14.30 Ноосфера Банк Г. Москва ул. Площадь Победы д2к2 М-ич Юлия Оплата по доверенности Помогла решить вопрос очень оперативно Пришла оплачивать кредит,по... Читать полностью

27.05.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

Крис, [13 мая 2026 в 16:07] Хотел бы поделиться своим опытом получения кредита в АКБ «Ноосфера», так как у меня были просрочки, и кредитная история не очень хорошая думал, что мне... Читать полностью

13.05.2026

Сделка под залог недвижимости

Оценка 5

В январе обратился к брокерской компании за помощью в получении кредита. Был заложен в КПК (кооперативе) - там невыгодные условия и большие платежи, поэтому искал способы... Читать полностью

05.02.2026

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

В феврале 2025 года обращалась первый раз за кредитом. Оформляла кредит под залог недвижимости, контактировала с менеджерами Дмитрием и Аидой. По любым вопросам уточняла информацию... Читать полностью

08.12.2025

Продукты банка