Проконсультировали по начислению бонуса
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 26 апреля 2026 в 16:34 обратилась в чат в мобильном приложении. Ранее мне пришло смс об акции Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте до 22.04.2026 и получи 200 руб, начислим до 3 мая. Я совершила покупку согласно правилам, но вознаграждение в личном кабинете никак не отображалось, мне было непонятно начислят ли эти деньги. В чате меня оперативно перевели с бота на сотрудника, мне ответила П-кая Анастасия. Она сообщила, что 200 рублей будут начислены до 3 мая включительно. Заверила, что бонус обязательно будет начислен, сначала сумма отобразится как бонус, потом поступят деньги. Сотрудник отвечала быстро и в очень вежливом и предупредительном ключе. Спасибо Анастасии за понятные ответы. В итоге бонус появился в личном кабинете в строке Кешбэк 28 апреля 2026, а 200 рублей зачислили на счет на следующий день – 29 апреля 2026 в 01:24 по Мск. Это произошло даже раньше обещанного. Спасибо Совкомбанку за бонус и интересные акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...