Узнала о будущих изменениях
Я слышала, что скоро изменятся условия в бонусной программе по моей карте, но что и когда поменяется я не знала, поэтому обратилась в чат в 18:43 14 апреля. Олег написал, что с 21 апреля меняются условия по дебетовым картам, в том числе и по моей карте с выбором категорий кэшбека, произойдут изменения, которые он мне по пунктам все перечислил. Вводится подписка Оптима, без которой будет 3 категории кэшбэка, максимально до 15% кэшбэка, до 3000 рублей, а с подпиской 5 категорий и максимально до 30% кэшбэка, до 5000 рублей. Чтобы понять, что конкретно изменится я спросила об условиях, действующих сейчас. Олег пояснил, что на данный момент доступно 5 категорий для выбора с максимальным размером кэшбэка до 30% и с максимальной суммой 5000 рублей. Я уточнила - что без подписки количество категорий, доступных к выбору уменьшится, как и уменьшится максимально возможная сумма баллов, которые можно накопить за месяц и категория с 30% кэшбэком будет 15% также без подписки. Он это подтвердил, а затем спросил довольна ли я предоставленной им консультацией. Я ответила, что довольна, потому что за 15 минут, потраченных на консультацию, я узнала о будущих изменениях в условиях бонусной программы по моей карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...