Провал попытки подать заявку на ипотеку

Самая низкая ставка, а также единственное предложение на рынке, подходящее под нужные мне требования - тип объекта + покупаемый объект обременён другой ипотекой и залогом. КубаньКредит работает с такой недвижимостью через депонированный аккредитив. Обрадовался, побежал оформлять, на негативные отзывы забил, подумал заказуха. Заявке пришлось повисеть сутки в черновике, пока я ждал документы, требуемые для заявки. За эти сутки мне раза три позвонила быстро-быстро тараторящая девчуля с какими-то вопросами на тему "дооформлять будете???". При этом, сообщают: 1. срок рассмотрения до шести дней, 2. настоятельно не рекомендуют подаваться в другие банки до завершения рассмотрения.

Всё добавил в заявке, дописал, подаю - и на этапе проверки документов созаёмщика, заявка валится в "Ошибка 2". Тут мне поступает звонок, узнаю ту самую тараторящую девушку: "заявка на ипотеку принята, ожидайте проверку".

Спрашиваю, - "как это принята? Я вижу тут Ошибка 2, позвоните нам по номеру *2518" - девушка отвечает "ничего не делайте больше, передаю заявку в техподдержку, с вами свяжутся". Сроков не назвала, ничего не знает, информации нет. Жду где-то час, процедуру повторяю, снова ошибка - звоню в поддержку, по голосу отвечает тот же специалист - и ничего не меняется, заявка в техподдержке, сроков нет. Разъяснений по ошибке тоже нет. 

Я искренне не верю, что ситуация происходит впервые, и "никто ничего не знает".

Ну то есть, легенды в отзывах не врут - проблемы возникают уже на самом начальном этапе, с попытки подачи заявки. И это непрозрачно намекает, что надо уходить в другой банк, и не тратить больше время на этот. Сейчас вы с ошибкой по заявке провозитесь недельку-другую, потом объект будете рассматривать, это ещё сколько займёт? Месяц-полтора?

Я неделю сёрфил интернет и выбирал банк, надо было нутро своё послушать и сюда не лезть. Кубань Кредит, вы хоть одну ипотеку вообще одобрили? Или вы просто, под видом вкусной завлекухи в виде низкой ставки, собираете банк данных побольше, чтобы потом этим банком торговать/слить его куда-нибудь?