Успешная консультация по счету

29.04.2026 21:10
641
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 29 апреля 2026 года обратилась на горячую линию банка 88002005303. Моим оператором была Алина. Обратилась с вопросом по моему счету доходный, а точнее с вопросом по процентной ставке этого счета и как она начисляется и выплачивается. Алина очень подробно разъяснила чем отличается накопительный счёт от вклада, объяснила очень подробно как начисляются проценты и как они начисляются в случае снятия денег со счета и подробно описала когда их выплатят. Я успокоилась после ее объяснений и очень благодарна что такие грамотные операторы как Алина работают в АК барс банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T18:48:36+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF документа, подтверждающего наличие счета в банке с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть). 04.05.2026 Оценка зачтена.
user-71808457402
2026-04-30T22:08:03+03:00
Как прикрепить?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-30T15:35:47+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка