Отказывают в законной выплате кэшбэка пенсионерке

В марте 2026 года зайдя в свой профиль на Авито прямо на главной странице я увидела баннер, на котором было написано "Дарите с выгодой. Кэшбэк 30% на Авито по карте Black." (Скриншот прикрепила). Перейдя по нему я открыла условия этой акции и анкету для заполнения. В тот же день я заполнила анкету (10ч 12мин) и совершила покупку на Авито на сумму 5000 руб, за что должен был быть кэшбэк 1500 руб, но его как вы уже догадались не поступило. Спустя почти месяц 07.04 я попросила создать обращение и начислить кэшбэк вручную, прикрепила все имеющиеся скриншоты и стала ждать. Рассмотрение обращения неоднократно переносилось, а именно 7 (СЕМЬ!!!) РАЗ, и я не шучу, сначала до 08.04, затем до 09.04, потом до 11.04, и снова до 13.04, до 15.04, до 18.04, до 29.04 и вот наконец сегодня (29.04) мне дали долгожданный ответ: «Для получения бонуса по акции «Необходимо было заполнить форму по ссылке. Данное условие не выполнено. Бонус рассчитать не получится». Естественно я не согласилась с таким наплевательским ответом, и попросила о пересмотре обращения. Т.к. я делала запись экрана, где видно мои персональные данные, я прикрепила скриншоты с ними в чат, на что я получила ответ: «Чтобы мы могли решить ваш вопрос, пришлите, пожалуйста, запись где будет видно дату и время и заполнение заявки. Ждем ответ до 30.04.2026» Я прислала еще скриншоты, где видно дату и время видео, на что мне ответили: «Вы можете прислать запись с оформление по акции на электронную почту указав номер обращения 732299581, чтобы фаил прикрепили к обращению. Ожидаем обратной связи 24 часа.» для чего эти проверки?! Я прислала все что нужно и даже больше. Моим родственникам точно по такой же акции и по такому же обращению начислили обещанный кэшбэк без всяких проблем, хотя на это тоже понадобилось время и тоже открещивались, что анкета не заполнена, хотя она на 100% была заполнена, что подтверждали соответствующие сма-коды и скриншоты. почему я должна заниматься этим бесконечным доказыванием и унижаться ради этих 1500 рублей, которые я, черт возьми, заслужила по условиям акции!!! позорище!