Долгий возврат и беспокойство из-за мошенничества посторонних людей
Приобретала куртку в магазине, в тот же день вернула, сделали отмену операции, обещали возврат денег или сразу, или максимум до 4 дней. Прошло 4 дня, а деньги не возвращались. На карту другого банка тоже перевод не шел. Я забеспокоилась, сейчас такое время, что лишний раз проверить, а не мошенники ли, и все ли в порядке, не будет лишним. Списалась с сотрудником банка Вас.-й Валерией, она сообщила, что срок возврата по моей карте вообще до 22 дней, но с учетом того, что проводилась операция отмены, а не возврата, то все-таки до 4 дней идет зачисление денег обратно, также она мне сообщила, что деньги на счет еще не поступили от организации и что перехватить денежный возврат мошенники не смогут. Меня ее уверенность успокоила, а потом все переводы дошли до всех карт, и до карты Совкомбанка, и до карты другого банка. Хорошо, что сотрудники банка компетентны, что могут сразу дать информацию, которая нужна тревожащемуся клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...