Ставка по вкладам до 17%, помощь в чате поддержки в любое время суток

30.04.2026 01:18
310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь банковскими продуктами Совкомбанка уже не первый год и в целом банк и его сервисы зарекомендовали себя хорошо. В конце апреля 2026 года обратил внимание, что банк, несмотря на снижение в последнее время ключевой ставки Центробанка, предлагает крайне выгодные условия по вкладам - до 17% годовых при открытии вклада на 3 года и выполнении условий по обороту по карте (20 тысяч в месяц) и количеству покупок (не менее 10 в месяц). Данное предложение меня заинтересовало, но у меня уже есть вклад в Совкомбанка, открытый более года назад так же с повышенной ставкой. В связи с этим 30 апреля 2026 года в 1:01 я задал вопрос в чате мобильного приложения банка: действует ли повышенная ставка для вкладов на 3 года (+5%) только на один вклад или можно завести второй вклад на 3 года и на него так же будет действовать повышенная ставка при выполнении условий ? Несмотря на столь позднее время, ответ оператора не заставил себя ждать.Оператор Юлия ответила на вопрос буквально за 3 минуты. Оказалось, что открыть второй вклад с повышенной ставкой можно, главное что бы по сумме оба вклада не превышали 1500 тысяч рублей. У меня по сумме вклады меньше, поэтому такому ответу я был рад. Спасибо банку за выгодные вклады и оперативную работу поддержки в любое время дня и ночи.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-05T14:18:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка