Самый обманный банк

30.04.2026 07:16
494
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Категорически не связывайтесь!!! 

Моя подруга в беседе заметила, что он единственный, который даёт кешбек в 1 % по ЖКХ. И я повелась. Она кидает ссылку, я заказываю карту. Приехал человек от банка, но карту не получила, тк система у них не работала и был какой-то сбой. Пришлось ехать в офис. Потеряла кучу времени. После 10-ой попытки открыли. Начали дружно навязывать свою Халву 10:там так шоколадно, деньги просто рекой в виде кешбек возвращаются.. Но хорошие вещи навязывать не нужно, подумала я. Отказалась, тк мне нужна была карта только для оплаты ЖКХ. Уточнила, когда будет бонус за рекомендацию. Ответили 20 дней. Прошло 20, пишу в чат про бонус-где он?! Но оказывается надо подождать 20 РАБОЧИХ дней... Подождала. Вчера настал срок. Опять чат-где бонус?! Ах, я опять неправильно поняла - 50 рабочих дней надо подождать!! Вот такое издевательство. При этом им так жаль за ситуацию... Они готовы в рамках лояльности подарить 500 бонусов.. Я, как наивная девушка, согласилась, предполагая, что перечисление будет, как в Т-банке, в котором все решается просто-если банк в чем-то виноват(бывает всякое), он просто на счёт зачисляет минимальную сумму, чтобы как-то убрать негатив... Но не в Совкомбанке. Там все через тернии. Надо купить и не просто, а у партнёров.. И не просто купить, а определённую сумму.. Это нечто!! Я по наивность купила кофе, но Неправильно! Это не партнёр их!! Значит, мне надо открыть список партнёров, изучить их, потом пойти и купить что-то и после этого они с барского плеча 500 баллов подарят... Вы серьёзно? После этого я решила заблокировать карту, тк нервы дороже их подачек. Но опять засада-Только через оператора закрытие!!

     С 24 апреля по сегодня - это месяц тонкого издевательства. Я 10 лет обслуживаю ь в Т-банке. Самый лучший, клиентоориентированный банк. Наверное, чтобы это понять, надо было связаться с Совкомбанком. 

     Люди, не ведитесь на обещания. Ничего это не работает!!

    Все положительные отзывы куплены. Они платят 500 руб.За отзыв. Но опять-просто обещают. Оплаты не будет. 

    Когда я писала этот отзыв, я тоже кривила душой, надеясь на то, что нормы поведения всё-таки соблюдаю я в этом банке, но увы! Чуда не случилось!! Потому что норма взаимодействия с клиентами - это из разряда чуда. И они все делают, чтобы человек плюнул и сказал-не нужно от вас ничего. Только на мне они сэкономили 500 руб бонус за рекомендацию, 500 руб за отзыв, и 500руб лояльность... 1500 в итоге.. Ну, видимо, это сумма для них... 

 Не ведитесь, люди. Это самый ужасный банк, пронизанный обманом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-05T10:50:41+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-30T08:58:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством и условиями заключенных с клиентами договоров. Процедуры оформления продуктов, проведения акций и закрытия договоров регламентированы внутренними документами и направлены на обеспечение безопасности операций и соблюдение прав всех сторон. В отношении заявки на кредитную карту «Халва» от 23.03.2026 сообщаем, что рассмотрение заявок на кредитные продукты осуществляется на общих основаниях с учетом полного комплекса данных, предусмотренных процедурой оценки. Банк вправе запросить дополнительную информацию или пригласить клиента в офис для уточнения деталей, что является стандартной практикой. 24.03.2026 Вам была одобрена дебетовая карта «Халва». Для получения бонуса по акции «Приведи друга» необходимо выполнить установленные условия: заключить договор в течение 10 дней после подачи заявки по ссылке и совершить покупки на сумму от 1000 рублей в течение 10 дней после получения карты. После выполнения условий начисление бонусных баллов производится в сроки, предусмотренные паспортом акции. По результатам проверки установлено, что бонус в размере 500 баллов был зачислен на Ваш счет 29.04.2026. Программа лояльности, включающая поощрительные баллы, имеет свои условия использования, которые доводятся до сведения клиентов. Бонусные баллы могут быть списаны при совершении покупок у партнеров Банка в соответствии с действующими правилами программы. Процедура закрытия договора осуществляется в соответствии с установленными в Банке регламентами. Вопрос может быть решен в офисе Банка на основании заявления Клиента. В случае отсутствия такой возможности, в индивидуальном порядке вопрос может быть решен дистанционно при обращении в чат или Контакт- центр Банка. На текущую дату, Ваша карта заблокирована, а договор будет закрыт в течение пяти рабочих дней. Совкомбанк строит свою работу на принципах прозрачности и соблюдения условий договоров и акций. Все продукты и программы лояльности, включая кэшбэк за оплату ЖКХ и акцию «Приведи друга», детально описаны в соответствующих документах, доступных на официальном сайте Банка и в личном кабинете. Мы стремимся предоставлять клиентам точную и исчерпывающую информацию. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка