Ошибка в образовательном кредите
Добрый день! Столкнулся с проблемой оплатить последний семестр обучения в вузе. В веб версии сбербанк онлайн по образовательному кредиту (договор 682***-НКЛ) указывается, что мной использован весь лимит - 365500 из 365500. Это некорректная информация.
Использованный лимит на 29.04.2026 - 302950. Это подтверждается отчетом кредитной истории на 29.04.2026, справкой о задолженности от 29.04.2026. В мобильном приложении банк также не дает оплатить следующий период обучения. Все документы и скриншоты к обращению приложил.
Ранее мной было создано обращение через чат поддержки, однако я его не вижу. Ни в интернет банке, ни в мобильном приложении это обращение не отображается (№ 260429-7001-830433 от 29.04.2026). Прошу в кратчайшие сроки решить проблему.
Оплатить обучение мне нужно до 01.05.2026, дальше будут проценты, которые я буду платить вузу за просрочку оплаты.
Стоимость обучения увеличилась, условия по кредиту я также изменить не могу. Я не могу даже просто перевести свободные средства даже без повышения лимита.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...