Поддержка помогла подключить новый тариф "Оптима"

С апреля 2026 года вступили в силу новые изменения в программе лояльности по дебетовой карте и появился новый тарифный план "Оптима". Что это такое, какие его особенности и самое главное, как такой тариф подключить, было не понятно. Решил обратиться за разъяснениями в поддержку банка. 

Так, 23 апреля 2026 года (в 18ч 37 мин) через чат мобильного приложения обратился в поддержку банка за консультацией по тарифному плану "Оптима". Робот соединил с оператором по имени Колесник Наталья. Она изучила мои вопросы и объяснила, что по дебетовой карте подписка Оптима улучшает условия - с подключенной подпиской будет возможность выбрать 5 категорий кэшбэка с максимальной до 30%. Также я понял, что с подпиской Оптима выгоднее делать покупки, так как без неё можно выбрать только 3 категории вместо 5 и максимальный кэшбэк будет меньше - до 15% (вместо 30%). Дополнительные преимущества подписки: повышенные ставки по вкладу и онлайн копилке, а также имеется страхование покупок и юридическая помощь. В целом, я заинтересовался условиями новой подпиской. 

Оператор также объяснила, что первый месяц подписки бесплатный, а со второго месяца абонентская плата составит 399 рублей в месяц или 3799р в год. После подробного разъяснениями я согласился подключить подписку Оптиму и попросил её активировать оператора. Через некоторое время Наталья вернулась в чат и подтвердила подключение подписки, за что ей я благодарен. Самостоятельно мне было бы непросто разобраться с подключением. 

Благодарен Совкомбанку за отличный сервис, внедрение новых проектов, и отдельное спасибо Наталье за подробную консультацию о подписке Оптима и оказанную помощь с её подключением.