Жалоба на бездействие Сбербанка
Нашей компанией 02.12.2025 было составлено обращение № 025120226549191 по телефону через контактный центр Сбербанка . Суть обращения: 25.07.2023 г была продажа товара в торговой точке, на сумму 89 900р . 08.03.2024г был осуществлен возврат денежных средств по заявлению покупателя в сумме 89 900 на карту покупателя.
30.11.2025 по эквайринговой операции с нашего расчетного счета банк повторно безосновательно снял денежные средства в размере 89 900р и повторно осуществили возврат на карту клиента.
По этому вопросу неоднократно обращались в Сбербанк через контактный центр банка 02.12.2025, 23.12.2025, 26.01.2026 и через чат Сбербизнес-онлайн. Каждый раз отвечали "разберемся"
На сегодняшний день прошло 5 месяцев а вопрос не решен и сотрудники банка не могут предоставить ответ. Излишне списанные денежные средства на наш расчетный счет не вернулись.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помощь с тарифом на пакет обслуживания
При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Списание комиссии
Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких...
Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя
Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления...
Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ
Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта...
Профи обязательно помогут
Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой...
Открытие счета
Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не...