Худший банк в России

30.04.2026 12:54
305
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Приключилась со мной история- дважды списали ночью за подписку(я когда-то привязывала карту, потом отвязывала, а оказалось,что она не отвязана)- и вот сегодня в 04:32 утра произошло списание за услуги.Угнали с карты дважды по 1000, последние мои деньги, которые предназначались,чтобы прожить неделю.

После тонны сообщений, блокировки без моего согласия карты и позднее еле-еле разблокировки ее,после того,как я сто раз написала,что карту не теряла, она у меня на рукам и не нужно мне ее перевыпускать,они зарегали обращение.Но сразу сказали- рассматривать мол 2 недели будем.Почему вообще такие необоснованно большие сроки???Пришлось опять ругаться и пообещали ускориться.(Почему все нужно через ругань требовать??)

В итоге звонит женщина и усталым монотонным голосом говорит, вы сами виноваты.Мол,понимаем,что не вы в 4 утра оплатили- но карта у вас была привязана к сервису.Туда и стучите, а мы ни при чем.

В то же время этот же сбер отклоняет мне мои переводы без подтвержения через звонок.

Политика двойных стандартов.

Я полгода назад еле-еле закрыла все счета в этом банке, потом на работе меня обязали завести карту этой ужасной конторы.Ни дня бы ими не пользовалась, но на работе я уступила, потому что выели весь мозг,что нужен сбер.Сбером никто, видимо, по добровой воле не пользуется,обязывают вот так через большие корпорации делать карты- что у меня,что у родственников так.

У меня есть банк, который я люблю, там такого рода вопросы решаются моментально в пользу клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T23:52:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-05-13T20:14:12+03:00
Здравствуйте! Вернули списанную сумму на вашу карту. Проверить зачисление можно в истории СберБанк Онлайн. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-204720690601
2026-05-29T15:10:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка