Отзыв о консультации по кешбеку
Добрый день!
Хочу поблагодарить оператора поддержки Альфа-Банка Елизавету за объяснения по кешбеку.
В апреле в Альфа-Банке у меня действует партнерское предложение от Чижика с кешбеком 15%. А 27 апреля в приложении появился новый барабан суперкешбека, в котором мне выпало 30% кешбека на Чижик. В ближайшие дни я планирую покупку в этом магазине, поэтому предложение меня заинтересовало.
Но из условий было непонятно суммируется ли партнерское предложение с барабаном суперкешбека и (самое главное!) не перепутаются ли эти кешбеки и не получится ли так, что я получу 15% вместо ожидаемых 30%.
Решив уточнить эти вопросы в поддержке, 30 апреля в 11:32 я написала в онлайн-чат банка. Почти сразу (буквально через минуту!) мне ответила специалист Елизавета. Ознакомившись с моими вопросами, она объяснила, что кешбек не суммируется. При этом начисляется больший процент из доступных.
Это меня успокоило!
Благодаря помощи Елизаветы мне стало понятно, как начисляется кешбек в тех случаях, когда действует два предложения. Теперь я уверена, что акции не перепутаются и я смогу сделать покупку на максимально выгодных условиях.
Полностью довольна работой службы поддержки и, в частности, Елизаветы. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...