Помог оператор
Здравствуйте , надо было поменять почту так как основная у меня уже другая . В настройках приложения не понял где ее менять, поэтому решил написать в чат поддержки за помощью. В чат написал 20 апреля 2026 в 16:38, задал вопрос оператору как самому поменять почту. В 16:42 присоединился оператор Роман и подсказал где в настройках меняется почта. Сделал по инструкции, ввел новую почту , но мне почему-то не приходило сообщение с кнопкой подтвердить о котором сказал оператор . Уточнил у оператора Романа в течение какого времени придет сообщение с подтверждением на смену почты, оператор сказал что требуется подождать и проверить позднее. Буквально через пару минут сообщение пришло и я подтвердил почту. Также уточнил у оператора почему у меня отображаетс старый номер телефона в банке , ведь номер я совсем недавно менял в отделении банка. Оператор Роман подсказал что у меня указан мой основной номер, все впорядке. Скорее всего какой-то баг в приложении что отображается старый. Хочу сказать спасибо оператору Роману за помощь в смене почты и проверке основного номера привязанного к банку . Скриншоты прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Помогли со временем, когда можно установить категории
Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно...
Удобный вход в приложение
Хотел настроить вход в приложение по отпечатку пальца на Android, но не нашёл, где это включается. Написал в чат 28 августа в 20:10Ответила Кира, уточнила модель смартфона, я...
Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка
Добрый день. Сегодня 28.08.2026 обратилась в ак барс с вопросом-Подскажите по кэшбэку , начисляются рубли , один рубль кэшбэка равен обычному рублю ? Или идёт какой то другой...
Подробное объяснение про начисление кэшбэка
Добрый вечер. 07 .08.2026 г в 21 часов я обратилась с просьбой к оператору,чтобы разобраться,почему начислили кэшбек меньше ,чем фактически причиталось.Оператор Роман подробно...
Лимиты на переводы
Я хотел знать лимиты на переводы, чтобы не попасть на комиссию. 25 августа 2026 года в 10:59 я открыл чат поддержки в приложении Ак Барс Банка и написал: «Какой у меня лимит на...
Кэшбэк
Сотрудник Ак Барс Банка Артур быстро и оперативно решил мой вопрос. В моем приложении не отражается кэшбэк оплата за бензин 12.08.2026г, Артур обьяснил в чем причина. внизу всех...