Помогли с решением вопроса
Я 29 апреля пришла в офис банка оформить карту по ссылке которую мне отправил друг.Мне все оформили я несколько раз спросила какие условия и как получить бонус за оформления по ссылке.На следующий день и выполнила условия пишу в чат и мне отвечают что оказывается я нарушила условия для выплаты бонуса.Мне девушка объясняет что мне оформили карту очень быстро после как выслали ссылку в течении часа.Но извенити я это откуда должна знать.Девушка в офисе видела эту ссылку мне не слова не сказала. Только вот сегодня оператор в чате мен выслушал и понял проблему.Помог мне решить этот вопрос.Вернули мне и другу бонус за карту.Убедил остатся клиентом банка .Потому что я после этой ситуации хотела закрыть карту сразу.Но срасибо большое оператору которая меня переубедить и все мне помогла сделать.Бонус я получила.Я осталась клиентом банка надеюсь и дальше будет все хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...