Повышенный процент с Халвой Десятка в Копилке Совкомбанка

30.04.2026 17:37
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 апреля 2026 года в 17:04 я обратился в поддержку СовкомБанка через мобильное приложение. На мой вопрос отвечал сотрудник Матвей Р-в.

Меня интересовало, как подписка «Халва.Десятка» влияет на процентную ставку по «Копилке», а также есть ли минимальная сумма для её открытия. В приложении информация показалась не до конца очевидной, поэтому решил уточнить напрямую в поддержке.

Матвей оперативно подключился к диалогу и дал чёткие разъяснения. Он объяснил, что подписка «Халва.Десятка» увеличивает базовую процентную ставку по «Копилке» на 1%, а также уточнил, что минимальной суммы для открытия нет. Дополнительно сообщил важный момент — открытие «Копилки» доступно только для резидентов.

Я задал уточняющий вопрос о количестве открытых «Копилок» и влиянии подписки на каждую из них. Матвей порекомендовал хранить средства в одной «Копилке».

Консультация была понятной и содержательной, без лишней информации. Благодарю Матвея за оперативность, чёткие ответы и полезные рекомендации. Поддержка СовкомБанка, как и в предыдущих обращениях, показала высокий уровень сервиса.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-15T11:20:11+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка