Оперативно проконсультировали в чате по Халве
26 апреля 2026 года примерно в 22:37 обратился в чат Совкомбанк, чтобы уточнить важный вопрос перед покупкой на Wildberries через карту Халва.
Интересовало, входит ли такая покупка в льготный период и будут ли начислены проценты либо дополнительные комиссии при использовании заёмных средств.
Сначала отвечал бот, который не смог корректно понять вопрос, однако после запроса на перевод достаточно быстро подключили живого сотрудника.
В 22:38 к диалогу подключилась специалист Айнара, ознакомилась с перепиской и дала чёткий ответ по существу вопроса.
Мне сразу сообщили, что Wildberries не является партнёром банка, а при покупке будет комиссия 99 рублей, при этом срок рассрочки составит 3 месяца с подпиской «Халва Десятка».
Хочу отдельно отметить, что сотрудник не стал отправлять меня искать информацию самостоятельно на сайте или в тарифах, а сразу дал понятный и конкретный ответ.
В 22:57 диалог был корректно завершён, сотрудник уточнил, остались ли дополнительные вопросы, и предложил оценить качество консультации.
Благодарю Совкомбанк за оперативную работу поддержки и понятную консультацию без лишней траты времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...