Подробная консультация по использованию промокода на кешбэка 30%

01.05.2026 03:57
499
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3Хочу поблагодарить службу поддержки Совкомбанка за оперативную и прозрачную консультацию. 

1 мая 2026 года в 10:42 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы уточнить механизм работы промокода на кешбэк 30% в магазинах «Лэтуаль» и «Рив Гош».

Консультацию проводил старший специалист Вадим К. Он подробно разъяснил алгоритм действий, который отличался от стандартного ввода кода в корзине магазина. Согласно его информации, для получения бонуса необходимо сначала совершить покупку на сумму от 1 500 рублей, а затем применить промокод к уже совершенной операции в приложении банка.

Специалист подтвердил, что после активации кода происходит возмещение части стоимости покупки бонусами. Также Вадим четко обозначил лимит вознаграждения- не более 1 500 баллов, что помогло мне заранее рассчитать выгоду.

Благодарю Вадима за компетентность и внимательное отношение к деталям. 

Вопрос был решен быстро, а предоставленная инструкция оказалась исчерпывающей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T09:28:45+03:00
Уточните, пожалуйста, после консультации вы применили промокод? 11.05.2026 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-830323957324
2026-05-07T09:38:26+03:00
Добрый день. При совершении покупки в магазине «Лэтуаль» мною был успешно применен промокод, в результате чего мне было начислено 608 баллов. Подтверждаю получение бонусов и корректную работу системы лояльности ( скриншотом)
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:49:59+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка