Где можно снять деньги без комиссии,чат дал пояснения

01.05.2026 04:13
526
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Пользователь карты Халва давно,в основном совершаю по ней покупки в магазинах,выгодно за счёт получаемого кэшбэка,снимаю с неë и пополняю крайне редко.Ожидал перевод с целью снятия и передачи другому лицу,а он рядом в качестве возврата долга от моего близкого человека,нахожусь на данный момент там,где нет банкоматов Совкомбанка,а перевод возможен только на Совкомбанк и именно мне.Возникли вопросы,а где я могу снять деньги и без комиссии,что важно для нас, для последующей передачи.Обратился в чат за помощью, написал 17 апреля 2026г., 08:10, ответил оператор Никита Пав-о, ответ не заставил ждать,как и ответы на мои вопросы,он пояснил:

Лимит по картам на снятие в сутки и в месяц у меня установлен 300 000 рублей.

По условиям карты за снятие суммы свыше 150 000 ₽ за отчетный период в любых банкоматах / кассах банка идет комиссия 1,9% на сумму снятий, превышающую лимит 150 000 ₽ за отчетный период, в любых банкоматах / кассах банка. Комиссия взимается в момент совершении операции. При недостаточности средств с учетом удержания комиссии - операция отклоняется.

Ели сумма будет выше, то мне будет начислена комиссия в любом случае.

Напомнил, что комиссия 99 ₽ за каждую операцию снятия в случае снятия суммы до 3 000 ₽ (включительно) в банкоматах сторонних банков,но у меня сумма выше и не выходит за пределы лимита в день и месяц,укладываюсь.

В банкомате Совкомбанка я могу снять до 3 000 рублей без комиссии.

Задал ему пару встречных вопросов:

Почему лимит в месяц 300000р., с акцентом,что именно у меня и свыше 150000р. с комиссией и банке кто выпустил карту,он пояснил;

Лимит я могу поменять и повысить сам через приложение,посмотрел как это делается,разобрался,но повышать не стал и комиссия на сумму свыше 150000р., распостраняется и на Совкомбанк,тут все стало понятно.

Снятие произвел через сторонний банкомат, сумма в пределах лимита,комиссию не выставили,как и говорил оператор.

Консультацией доволен,отличная на мой взгляд,довольно быстрая и качественная,всë пояснили на понятном языке,оператор был вежлив.Информацию взял во внимание,воспользовался ей.Вопросы решены!

Благодарю оператора за помощь и Вас за внимание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:49:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка