Благодарю Ларису за помощь в чате

01.05.2026 11:21
397
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я захотел использовать свою виртуальную карту для оплаты в обычных магазинах и по вопросу как это сделать написал в чат 16 апреля 18:56. Через 3 минуты Лариса сообщила о возможности пользоваться картой, если добавить её в T-Pay и уточнила на Андроиде ли мой телефон. Я это подтвердил. Она написала, что тогда T-Pay мне доступен, а для того, чтобы добавить карту в T-Pay и платить бесконтактно через NFC нужно в приложении банка на «Главной» нажать на карту - «Добавить в T-Pay». Лариса предупредила, что если на телефоне не задан пароль, то нужно будет его установить и после добавления будет предложено сделать картой по умолчанию. Карта в телефоне будет активна обычно в течение часа. После успешного добавления карты в T-Pay, открывается экран «Добавить T-Pay на главный экран?» и нужно нажать кнопку «Добавить», а при появлении экрана с необходимостью разрешить добавлять ярлыки на главный экран - нажать "Разрешить". Появится надпись «Добавить на главный экран», нужно нажать кнопку «Добавить автоматически». После чего ярлык T-Pay автоматически появится на домашнем экране смартфона. Если ПИН-код карты не установлен, то нужно его установить, а в дальнейшем будет доступна кнопка "Оплатить с T-Pay" в меню карты мобильного приложения. Предоставленную мне инструкцию по подключению необходимой мне услуги, Лариса дополнила скриншотами, наглядно показывающими этапы её подключения. Я уточнил, что у T-pay будет отдельный ярлык, нужно ли его будет открывать перед каждой оплатой, как и активировать nfc в телефоне. Она рассказала мне, как оплачивать этим способом - разблокировать телефон и поднести его к терминалу, чтобы совершить мгновенную оплату. Если сумма покупки меньше 1000 рублей, разблокировка телефона не требуется - достаточно поднести его с включенным экраном. Также возможно предварительно нажать на иконку T-Pay на экране смартфона и перейти на экран оплаты. Ввести пароль, PIN-код или использовать биометрическую разблокировку при необходимости, в зависимости от настроек терминала. При этом nfc в телефоне нужно активировать. После завершения разговора с Ларисой в 19:14, я легко подключил T-pay, следуя инструкции, полученной от Ларисы, за что ей выражаю благодарность за помощь, оказанную мне в чате.

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-01T13:56:12+03:00
Приветствуем. Рады, что вам понравилась консультация. Ваша оценка – лучшая награда за наши старания. Спасибо, что поделились отзывом и оценили, очень приятно!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка