Помогли с возвратом денег
23 апреля решила воспользоваться услугами стороннего сайта для составления резюме - оплатив 44 рубля , думая, что это разовая услуга, через 5 дней этот сайт безакцептно списал с моей карты 988 рублей, оказалось, что первоначальная оплата это была не разовая услуга, а льготная оплата подписки , после чего подписка автоматом пролонгигуется ещё на 15 дней за 988 рублей, этот сайт отказал мне в возврате средств, ссылаясь на договор, с которым я якобы согласилась , поставив где-то галочку. Тогда я сразу же 28.04.26 обратилась в чат поддержки мобильного банка , специалист Ж- на Анастасия составила обращение для опротестования данного списания и возврата средств, 1 мая 26 мое обращение было выполнено, деньги мне вернули! Спасибо большое всем сотрудникам за лояльное отношение и индивидуальный подход! Если честно мне не встречался ни один банк в котором на 99% все вопросы решались бы в пользу клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...