Помогли получить кэшбек: и условия пояснили, и проблему с магазином решили
11 апреля банк проводил акцию: 100% кэшбэк за покупку яиц через раздел «Супермаркеты» в приложении банка. Я решил принять участие, но перед заказом возник вопрос: можно ли купить несколько упаковок в одном заказе или акция распространяется только на одну? Чтобы не ошибиться, я обратился в чат поддержки в 12:39.
Оператор Радмила ответила быстро и чётко. Она пояснила, что акция действует на одну покупку любого количества куриных и шоколадных яиц. Можно одновременно приобрести несколько товаров из этих категорий, а максимальная сумма бонусов составляет 400 рублей за одну покупку. Бонусы начисляются в течение трёх дней после доставки заказа.
Все детали благодаря оператору прояснились, но когда я начал оформлять заказ, столкнулся с новой трудностью: магазин «Вкусвилл», в котором я планировал покупку, пропал из раздела «Супермаркеты», хотя раньше всегда там был. Пришлось снова писать в чат. Помощник объяснил, что магазин может не отображаться из-за отсутствия доставки по моему адресу или временной перегрузки. Я проверил адрес, подождал немного, и действительно магазин снова появился.
В итоге я успешно оформил заказ и получил обещанный кэшбэк. Операторы подробно разъяснили условия акции и подсказали возможную причину проблемы с отображением магазина. Всё решилось быстро. Спасибо за помощь! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...