Помогли с приложением
1 мая примерно в 18:26 столкнулся с проблемой,у меня было очень много привязанных устройств к приложению,которые копились на протяжении всего времени использования банка.Мне нужно было их как-то удалить ведь от этого зависит безопасность моего кошелька и иного,а как это сделать я не знал.Не долго думая я решил раз и навсегда решить данную проблему. Ведь кибербезопасность самый востребованный фактор в интернете.Поэтому решил обратиться в чат поддержки банка, описал ситуацию и в ту же минуту мне ответила София, поздоровалась,после поблагодарила за ожидание и написала последовательность действий для того что бы удалить не нужные устройства,самое главное - коротко и без лишней информации. Я поблагодарил ее за помощь и сразу же пошел проверять, после чего без проблем удалил все привязанные не нужные устройства.
Вся консультация и решение проблемы заняло у меня 3 минуты,это очень короткий срок! Спасибо большое банку за то что помогают так быстро и по делу! Не в первый раз обращаюсь в чат поддержки и ни разу не ушел без решения задачи.Это много стоит. Еще раз благодарю Софию и весь банк в целом, я очень дорожу этим:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...