Пофигизм в организации доставки Уралсиба

01.05.2026 17:25
650
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.05.26 курьер должен был доставить карту банка Уралсиб. 

Встреча с курьером Татьяной В. должна была состояться с 10.00 до 14.00.

Этот промежуток времени я выбрал, когда оформлял заявку на карту онлайн.

В 14.00 курьер так и не приехал. 

В 14.20 я позвонил Татьяне – она сказала, что находится в другой части города и не может назвать время приезда ко мне. Сказала, что позвонит позже.

После этого позвонил в Уралсиб (800-250-57-57). Там сообщили, что за курьеров они не отвечают и дали телефон курьерской службы.

Решил ещё немного подождать.

В 16.20 набрал курьерскую службу (800-550-79-86).

На вопрос что происходит и где их курьер – по-хамски ответили, что время с 10.00-14.00 – это примерное время, что у курьера могли возникнуть какие-то сложности.

На что мною было сказано, что я больше ждать курьера не буду.

Мне глубоко не интересно как устроена услуга доставки карт в банке Уралсиб.

Курьер, который так пофигистически решил распорядиться моим временем – для меня представитель банка Уралсиб. 

Меня такое отношение не устраивает.

В итоге - потерял время.

Первое впечатление о банке Уралсиб – негативное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T08:09:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2026-05-06T19:28:46+03:00
Уважаемый клиент, очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении карты. В рамках проведенной проверки, установлено, что курьер задержалась на предыдущих заявках, и так как, были перекрыты дороги, курьер попал в пробку и подъехал к 16.00. Сотрудником курьерской службы был осуществлен вам звонок, но вы не взяли трубку. Сожалеем, что процесс получение карты оставил у вас негативное впечатление и приносим извинения за возможные неудобства.
user-186422547388
2026-05-14T16:16:43+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка