Оценка работы специалиста банка

01.05.2026 23:13
226
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. Я, А-вич Ирина С., многолетний клиент Совкомбанка. В настоящее время имею в банке вклад оканчивающийся 14.05.2025. В связи со скорым окончанием срока вклада возник вопрос о действии правила о необходимых тратах с карты Халва в течение последнего расчётного периода по вкладу. При обращении в чат банка мне ответила специалист банка Наталья М-ва. Консультация Натальи была квалифицированной, понятной и доброжелательной. Мне понравилось и общение с Натальей, и принятые в банке правила для этого конкретного случая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T16:48:09+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию предоставил сотрудник?
user-955525136869
2026-05-07T23:00:23+03:00
На мой вопрос о действии правила о необходимых тратах с карты Халва в течение последнего расчётного периода по вкладу специалист банка Наталья М-ва внятно пояснила, что в моём случае (вклад заканчивается 14.05.2026, расчётный период с 29.04.2026 до 28.05.2026) расчётный период считается неполным и необходимая в другие расчётные периоды трата с карты Халва десяти тысяч рублей не обязательна. Ирина С.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:29:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка