Запрос на отключение звонков с рекламой в диалоге с оператором

Здравствуйте!Я-недавний обладатель дебетовой карты Совкомбанка.Конечно же я скачал его приложение на телефон,и пока изучаю преимущества данной карты.Но возникла проблема,почти сразу после активации карты,мне стали поступать звонки от данного банка на телефон с различными рекламными предложениями,иногда звонок и вовсе обрывался в режиме диалога,и я так и не понимал цель звонка. Несмотря на то,что Совкомбанк зачастую предупреждает о предстоящем звонке клиенту в чате банка,мне эти предложения сейчас не актуальны,более того,я часто езжу за рулем и эти разговоры,мягко говоря,стали отвлекать. Чтобы отключить рекламные предложения по телефону,я написал данный запрос в чат банка в мобильном приложении 01 мая 2026г,в 12:16.Оператор,по имени Р.Влада подключилась к диалогу через.минуту,сообщила,что знакомится с моим вопросом,попросила оставаться в чате. В 12:18 она вернулась в чат,извинилась за предоставленные неудобства,спросила ,на какой номер поступают звонки.Я ответил только в 12:42,указав свой номер телефона,и конечно же оператора звать в чат пришлось снова. К диалогу подключился Д.Михаил,которому тоже пришлось знакомиться с предыдущей перепиской,через минуту он задал вопрос примера номера с котрого мне поступают предложение.Я нашел один из номеров в журнале вызовов,это мобильный телефон.Его я указал Михаилу. В 12:48 специалист поблагодарил меня за ожидание,сообщив,что отправил запрос на удаление моего номера из баз данных банка,пояснив,что в течении 24 часов мне еще могут поступать подобные звонки,а потом не будут.Извинился от себя лично и от лица банка,так же указал,что при повторной подаче заявки на продукты банка,звонки с рекламой снова могут начать поступать. Далее предложил мне открыть накопительный счет в банке,как обычно делают операторы в конце решения основного вопроса,но я отказался.Спасибо специалистам,что отнеслись с пониманием,и отключили мне рекламу,ведь все,что нужно я сам могу найти в приложении Банка.На текущий момент звонки не поступали).Скриншоты переписки приложены.