Помогли с вопросом пополнения карты Халва, условия расписали в чате

02.05.2026 05:21
382
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Картой Халва пользуюсь давно,пополняю карту через офисы банка в них расположены банкоматы,но никогда не встречала их вне офисов банка.Возникла необходимость в пополнение карты,а возможности попасть в рабочее время в офис нет и в прошлом с подобной потребностью сталкивалась и возникли вопросы:есть ли вообще банкоматы вне офисов,может я не могу просто их встретить и если их нет,то где сегодня можно пополнить карту и желательно без комиссии.С этими вопроса обратилась в чат за помощью.Написала 20 апреля 2026г., 07:59, ответила оператор Фол-я Елизавета ,ответила в течение 2-3 минут,считаю быстро и пояснила также оперативно,сохранив моё время:

Банкоматы находятся лишь в отделение банка:

г Нижневартовск, ул Мира, д 38;

г Нижневартовск, ул Ленина, д 46.

Раньше припоминаю было три офиса и значит я не ошибаюсь,банкоматов в городе больше нет.

Далее расписала о местах пополнения,даже дополнила диалог информацией о лимитах на пополнение и на снятие с карты в том числе,за что отдельное спасибо:

Список банков-партнеров и лимиты на операции:

Альфа-Банк:

Снятие наличных, в день до 500 000р, в месяц до 3 000 000р.

Пополнение карты СКБ без комиссии до 150 000р. За операцию: до 120 000р. В день: до 500 000р.В месяц: до 1 500 000 р.

ВТБ:

Снятие наличных,за операцию: 40–300 купюр.

Пополнение карты СКБ без комиссии до 150 000 р. За операцию: 40–300 купюр.

Московский Кредитный Банк:

Снятие наличных: без ограничений.

Пополнение карты СКБ без комиссии до 150 000р.Через банкоматы: без ограничений.Через терминалы:за операцию: до 40 000р. В день: до 100 000р.

Важно: При пополнении свыше 150 000 р.,за отчетный период — комиссия 1% от суммы превышения.

Информация более чем подробная и конкретная,воспользовалась ей и буду знать на будущее о партнёрах.Пополнила без комиссии в банкомате ВТБ,они часто круглосуточные и все в рамках лимита указанного выше. 

Консультацией довольна,оперативно и понятно расписано,оператор вежлив и подошёл к решению вопроса с вниманием!

Благодарю за помощь ,вопросы решены!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:28:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка