Помогли со сменой пин-кода, чат предоставил инструкцию
Здравствуйте ! Пользуюсь дебетовой картой Black давно ,не скажу что пользуюсь систематически и ежедневно,скорей периодически,ищу скажем так подходящий момент для её использования с целью получения выгоды ,например участие в акциях где оборот по карте необходим, иногда для получения повышенного кэшбэка в выбранных категориях .У меня пин -код записан,я его всё не могу запомнить и это создает некоторые трудности,не всегда под рукой и приходится искать.Тут решила для удобства продумать и запомнить пин,такой продумала, чтоб из головы не вылетил,но как его изменить запуталась . Решила разобраться через чат как это сделать,приложение или через банкомат,если через приложение то пусть подскажут порядок,также когда новый начнет действовать, с этими вопросами обратилась в чат за помощью.Написала 14 апреля 2026, в 08:12, ответила Елена ,мы друг друга поняли сразу и она дала пояснения,время ожидания оператора было минимальным,претензий нет,она пояснила:
Чтобы установить ПИН-код, нужно либо сразу с главного экрана перейти на карту, либо сначала открыть счет, а затем выбрать карту, по которой нужно установить ПИН-код.
В меню выбранной карты нужно пролистать вниз до "Изменить ПИН-код" или "Установить ПИН-код", если вы ранее его не указывали.
Нажать на "Изменить ПИН-код" или "Установить ПИН-код". Придумать и ввести ПИН-код, нажать "Готово". ПИН-код сохранен.
Она разьяснила порядок действий,скинула слайды как это выглядит в приложение,несложно и через нажатие на карту нашла всё таки пункт изменить пин,изменила на удобный,все прошло быстро и он с её слов заработает сразу.
Консультацией довольна ,быстро и качественно ,корректно и понятно объяснили,была вежлива и заинтересована помочь.Спасибо оператору за помощь.Вопросы решены!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои...
Возврат денежных средств
Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили...