Компенсация банка кэшбеком от партнера
Добрре утро! 5 апреля в 12.30 обратился в чат-бот банка с целью внесения ясности по- поводу начисления мне кешбэка в размере 2 и 4 процентов за последние покупки в одном и том же магазине партере банка - Лента в ТЦ Кондор на улице Менжинского. Этот магазин Лента является партнером банка и соответственно должен за покупку у них товара по карте Халва делать кешбэк в размере 4 процентов согласно наличия у меня годовой подписки, дающая права получать такой процент. Так, мной было сделано 3 покупки в разные дни в этом продовольственном магазине и начисление было
кешбэка сделано по разному, два раза по -2 и один раз по 4 процента за приобретенный там мной товар. Электронные чеки с этими показателями были по покупкам представлены. Сотрудник банка Светлана Т-ва объяснила какие могли быть в этой связи причины такого начисления и почему так произошло, но в знак лояльности ко мне, банк сделал мне компенсацию. После ремонта этого магазина видимо не успели по техническим причинам перестроить программу на кассах. Спасибо За содействие и за компенсацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...