Банк, который прощает оплошности
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о службе поддержки моего любимого банка. 25 апреля 2026 года я перевёл денежные средства с карты халва на карту другого банка, не заметив, что перевожу заёмные средства вместо своих собственных.
26 апреля в 20:22 я обнаружил в списке операций, что у меня появилась рассрочка на денежный перевод с комиссией 399 рублей. Я сразу же написал в поддержку по данному вопросу, объяснил всё: что я совершил ошибку и хотел перевести свои деньги, а не заёмные. К решению вопроса присоединилась оператор поддержки См-ва Ульяна. Она детально разобралась с вопросом и решила мою проблему, согласившись отменить комиссию 399 рублей, после чего денежные средства в размере 399 рублей вернулись на баланс. Я благодарен этому банку и в частности сотруднице Смирновой Ульяне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...