УБРиР списал деньги у белгородской пенсионерки

Я пожилая пенсионерка, стала клиентом УБРиР временно находясь у дочери в Санкт-Петербурге. Постоянно проживаю в г. Белгороде и здесь нет филиала УБРиР.

Банк предлагает накопительный счет с повышенной промо ставкой на два месяца. Дочь перевела мне деньги, и я открыла этот счёт. 

По прошествии промо периода я стала переводить деньги на счёт своей дочери в этом же банке, лимит в сутки 500 тысяч рублей. Обычно внутрибанковские переводы проходят без проблем. Но тут сразу произошла блокировка, причём всего: и банковской карты и доступа в личный кабинет; вместо того, чтобы заблокировать сам перевод. 

Пришло сообщение обратиться на горячую линию или в офис банка. На горячую линию и на телефон отдела безопасности банка я звоню безрезультатно уже третий день. А офиса УБРиР в г. Белгороде нет. 

Мои деньги заблокированы, и это то, что им нужно. Сообщают, что блокировка произошла автоматически в целях безопасности. Но какая для меня опасность в том, что я переводила денежные средства своей дочери, от которой эти деньги поступили мне на счёт, и которая тоже является клиентом этого банка? Там что, не могут отличить мошеннический перевод от родственного? Сами по себе денежные переводы у нас не запрещены. Получается, борьба с мошенниками дала банкам основу удерживать деньги у свои клиентов? 

Для меня лично этот банк и есть обманщик, так как незаконно владеет моими средствами уже третий день, причиняет мне финансовые и моральные убытки.

Прошу оказать влияние на банк УБРиР, чтобы мне разблокировали доступ к моим деньгам, так как понимая, что я не могу обратиться в офис УБРиР, там просто игнорируют мои звонки!