Подписка Совкомбанка

02.05.2026 15:45
302
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышал новость что на дебетовую карту Совкомбанка появила какая-то выгодная подписка и я решил узнать в чате поддержки поподробнее об ней.29 апреля в 16:46 я написал в чат поддержки Совкомбанка с вопросом:Здравствуйте слышал какая то подписка появилась на дебетовую карту можно узнать условия?Сразу же мне ответила бот София и написала:По дебетовым картам:
Сейчас у вас не подключены подписки и опции.
Вам доступны для подключения Единая подписка "Оптима" Ежемесячная (доступен пробный период), Единая подписка "Оптима" Годовая.
.В 16:47 я нажал подключить подписку "Оптима".На это действие бот София ответила:Для подключения подписки "Оптима" доступно два удобных тарифа:
1. Ежемесячная оплата
• 399 ₽ в месяц — стандартный тариф.
• 299 ₽ в месяц — специальный тариф для социальных клиентов.
2. Годовая оплата
• 3 799 ₽ в год — стандартный тариф.
• 2 799 ₽ в год — для социальных клиентов.
Ваша выгода: экономия 20% и возможность вернуть полную стоимость при соблюдении условий.
Какой вариант вам больше подходит? Прочитав это у меня возник вопрос и я написал:Подождите так вроде я слышал первый месяц бесплатный,а вы пишите 399р.В 16:48 мне ответил оператор поддержки Совкомбанка Н-в Игорь и написал что решит мой вопрос и надо немного подождать.Спустя 3 минуты оператор Игорь появился в чате и написал:Владислав А., спасибо за ожидание! Верно, с 21 апреля по дебетовым картам нашего банка есть возможность подключения подписки "Оптима". Стоимость подписки - первый месяц после подключения бесплатный, далее - 399 рублей в месяц. Преимущества подписки следующие:

C подпиской вы сможете получать больше кешбэка - 3% с каждой покупки. Без подписки кешбэк меньше. Лимит в месяц составит 5000 вместо 3000 ₽.Прочитав ответ Игоря у меня возникло ещё пару вопросов и я написал:То есть если я её сейчас сделаю подписку то кэшбэк с этого момента будет не 2%,а 3%?И можно ли будет отключить если что до списания 399₽? В 16:53 мне снова ответил оператор Игорь и написал:Владислав А., все верно, с момента подключения подписки у вас пойдет по карте увеличенный кэшбэк👍 При отключении подписки до списания ее условия будут у вас действовать до 17.05.2026 - до завершения текущего отчетного периода по карте.По итогу спасибо Боту Софье и в особенности оператору поддержки Совкомбанка Игорю что объяснил мне все детали подписки быстро и подробно.Подписку я подключил и пока пользованием доволен,а Совкомбанку желаю дальнейшего развития.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T08:50:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:23:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка