Благодарность
Здравствуйте, очень благодарен Альфа-банку и его ассистенту поддержки Марии. Я в феврале у себя в приложении выбрал кэшбэк 2% коммунальные платежи .Чтобы проверить, сделал пробный платёж 15/2/26 на сумму 100 рублей. Как всегда, обратился в чат поддержки 16/2/26 в 13-38 с вопросом о начислении кэшбэка за коммунальные платежи. У меня Альфа-онлайн и я засомневался, будет ли начислен кэшбэк при оплате через сайт, а не через приложение. Ответила ассистент поддержки Мария и подтвердила, что я всё сделал правильно, выбрав кэшбэк 2% в категории коммунальные платежи. Кэшбэк начислится в течении 1-10 дней, эту информацию можно увидеть в самой категории, нажав на значок i. Максимальный кэшбэк по данной категории 400 рублей, кэшбэк обязательно начислится. Я сразу же оплатил коммуналку 16/2/26 на сумму 19286,кэшбэк получился 384 рубля. У меня в феврале было много оплат через приложение, пользовался услугами кэшбэк от Партнеров и в итоге получилась приличная сумма. Спасибо большое. Всегда на высоте, помогаете людям. Буду и дальше пользоваться услугами Альфа-банка и находить выгодные предложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...