Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Т-банк и его ассистентов поддержки за помощь в запутанной ситуации. Мне 15/4/26 пришло сообщение, что только 15/4/26 кэшбэк в разделе Город-супермаркеты 40% с максимальным кэшбэком 600 бонусов за покупки. Обратился в чат поддержки 15/4/26 в 13-59 с вопросом, будет ли кэшбэк 40%, если сделать заказ в Ленте. Ответила ассистент поддержки Ксения и ответила, что такой акции нет. Я отправил виджет в чат поддержки, где в супермаркетах был указан кэшбэк 40%.Было составлено много обращений, я был настойчив., мне нужно было получить ответ как можно быстрее, а мне обещали дать ответ то 16/4, то 17/4.В конце концов пришёл ответ по обращению, что кэшбэк подтвержден и что можно делать заказ. Много ассистентов было задействовано-Ксения, Ольга, Арсений, Екатерина Светлана, Элена, Айна.Все они реально помогали в решении моего вопроса, большое им спасибо. Я сделал заказ в Ленте 15/ 4/26 в 15-17 на сумму 1749 рублей.Через некоторое время пришло сообщение от ассистента Ольги, что за сделанный мною заказ кэшбэк рассчитан в сумме 600 бонусов и по этой акции лимит исчерпан. Кэшбэк зачислится 06.03.2026.Спасибо большое за помощь, много пришлось работать ассистентам, но они справились великолепно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...