Покупка с двойной выгодой

03.05.2026 11:31
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎В воскресенье вечером зашла в электронную почту чтобы почистить и удалить ненужные сообщения и наткнулась на рассылку от FixPrice о скидке на заказ и сегодня последний день. В течении нескольких минут я собрала корзину, но тут в моей голове возник вопрос каким образом пройдет оплата как в партнёрской сети или нет. Я несколько раз покупала товары в магазине и все покупки проходили как в магазине-партнере, а доставку оформляла впервые. 26 апреля в 18:57 я обратилась в чат и А-ва Евгения в течении нескольких минут ответила на все мои вопросы. Девушка пояснила, что при оплате в приложении или на сайте покупка пройдет как партнёрская (для наглядности Евгения отправила в чат скриншот с способами оплаты и каким образом будет проходить покупки), а при оплате по QR-коду или у курьера - нет. Также девушка пояснила, что при оплате заемными средствами, не в партнёре, предусмотрена комиссия 99 рублей за операцию. Я пояснила девушке, что планирую произвести оплату в приложении и она сказала, что тогда оплата точно пройдет как партнёрская. После полученной консультация я спокойно оплатила покупку и все прошло так как сказала Евгения. В итоге я получила двойную выгоду: кэшбэк с покупки и скидку на заказ. Спасибо Евгении!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:13:53+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваше доверие – наша награда. Будем работать над тем, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами еще более приятным и удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка