Ужасное обслуживание
Оформил на сайте дебетовую карту 30.04.2026, написали что привезут 02.05.2026, пришла смс 1го числа что завтра вам привезут с 14 до 17:00.
Заветного 2го числа сижу и жду в предвкушении, ни звонков ни смс. В 15:00 звоню в банк, уточните, пожалуйста, можно узнать точнее в какое время привезут?
Оператор ждите, ждёшь 5 минут, ответ оператора- "технической возможности это уточнить нет, ждите". Ок, ждём.
Время уже пятый час, ни смс ни звонков.
Звоню, тот же оператор Юлия, ответ тот же, нет у них технической возможности узнать.
яна вопрос если не привезут до 17:00, звоните опять. Гениально!
Время 17:06, ни звонков, и смс, ни курьера.
Звоню, отвечает другой оператор.
Говорю не привезли, он отвечает-" ну давайте составим обращение в службу доставки что бы ОНИ С ВАМИ СВЯЗАЛИСЬ!!! Они свяжутся не позднее следующего дня после оформления этой самой заявки!!!!
Просто клиентоориентированность уровня бог!!!
Ну и какой смысл заводить карту этого банка если они не даже привезти не могут и неудосужаться даже позвонить и сказать что не можем сегодня, давайте завтра, например.
Просто игнор полный.
Вообще нет желания связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...