Выражаю благодарность Совкомбанку

03.05.2026 13:36
341
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется выразить благодарность Совкомбанку за реальную финансовую поддержку и беспрецендентно выгодные условия по карте Халва, а также сказать огромное спасибо специалисту горячей линии Совкомбанка за индивидуальный подход к решению моей проблемы. 03 мая 2026 года мной было предпринято обращение на горячую линию банка так как мной была совершена покупка с карты Халва на всю сумму заемных средств имеющихся на ней. Проблемой для меня стало то что я произвела покупку в отчетный период у магазина "непартнера" банка что привело к рассрочке большой суммы всего на 2 месяца и обязывало меня внести большую сумму в ближайшую неделю. Благодаря высочайшему профессионализму специалиста банка были выяснены все "за" и "против" , уточнена информация о моих материальных возможностях и Банком в лице специалиста был предложен алгоритм решения вопроса по выплатам данной рассрочки, который устраивает и банк, как заемщика и меня как плательщика. Со своей стороны я просто обезоружена лояльным отношением Банка к клиентам и возможности продуктивного диалога с банком и решением такого сложного вопроса без длительнзого ожидания одобрения банка - в процессе диалога со специалистом. Такое взаимодействие с банком и клиенто-ориентированность ставит Совкомбанк в моем рейтинге банков однозначно в число лидеров. Спасибо Вам за быстрое решение моего вопроса

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:11:48+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка