Промокод на дополнительный кэшбэк от партнёра Халвы

03.05.2026 14:53
311
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Случайно в мобильном приложении Совкомбанка в разделе - важно- промокод, увидела активный промокод на дополнительный кэшбэк в 15% на одну покупку в "Пятёрочке" на сумму от 1000 рублей, но не более 300 баллов в период с 3 по 5 апреля. Я удивилась, что не было уведомлений по поводу такой акции и решила обратиться в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка. По моему вопросу работала оператор К-ая А., она объяснила, что банк не всегда уведомляет дополнительно о промокодах на дополнительный кэшбэк от партнёров и надо самим смотреть в разделе Халва - Важно - Ввести промокод. И пояснила всё по этой акции. Я конечно же воспользовалась этой возможностью получить дополнительный кэшбэк, сделав покупку в магазине "Пятёрочка" на сумму 2244,49 рублей. В итоге кэшбэк по карте Халва за эту покупку составил 89 баллов и затем после активации промокода ещё 300 баллов. Надо отдать должное, что вечером этого же дня, мне пришло смс сообщение от Совкомбанка про проведение этой акции. Хочу поблагодарить свой любимый Совкомбанк за возможность получать дополнительный кэшбэк. И за операторов чата поддержки мобильного приложения за быструю помощь при обращении к ним за достоверной информацией.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-04T15:16:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка