Некомпетентные сотрудники

03.05.2026 15:24
545
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Тбанк один из самых ужасных банков после ПСБ. Здесь работают самые некомпетентные сотрудники, которые не умеют правильно консультировать даже по самым простым продуктам, такие как кредитные и дебетовые карты. Из-за некомпетености сотрудников потерял 6600 р, но благо их вернули и я закрыл все счета и карты в этом банке. Сотрудники этого банка не говорят, что льготным период на снятие ДС и перевод составляет не ровно 55 дней, как я спрашивал у сотрудника, а ДО 55 дней, т.е это может быть и 29 и 35 дней и т.д. Сотрудники банка про это не рассказывают при выдаче карт или просто при обращении, это можно узнать уже после того как вам начислят проценты. По дебетовой карте сотрудник банка вас также могут обмануть, сказав что карта бесплатно и обслуживание тоже бесплатное и что нет никаких условий для бесплатного обслуживания, а по итогу у вас спишут последние 99 р на карте

Т-Банк
Т-Банк
2026-05-03T15:55:36+03:00
Здравствуйте. Беспроцентный период по кредитной карте длится до 55 дней. Он начинается с первого дня нового расчетного месяца и заканчивается в дату минимального платежа. В течение этого срока вы можете полностью погасить долг и мы не спишем проценты. На 30 день мы формируем выписку, где указана дата минимального платежа и платеж для беспроцентного периода, который нужно обязательно внести до даты минимального платежа, чтобы проценты не списались. Как правило, эта дата наступает через 22-25 дней. Если дата минимального платежа платежа с 26 по 31 число, то она каждый раз будет меняться в зависимости от количества дней в месяце. В месяцах, где 31 день, у вас всегда будет 25 дней для оплаты минимального платежа. Если в месяце дней меньше, то на оплату даем от 22 до 25 дней. Количество дней, в течение которых не начисляем проценты, зависит от того, когда вы делаете операцию. Например, если сделаете ее в первый день расчетного месяца, то у вас будет 55 дней до даты оплаты. Если в последний день — 25. В последний день расчетного месяца мы фиксируем минус по карте — долг по выписке. Эту сумму обязательно нужно внести до даты минимального платежа, чтобы мы не списали проценты. За обслуживание рублевого счета Black и всех привязанных к нему карт списываем 99 рублей за расчетный месяц. Также счетом можно пользоваться бесплатно, если выполнять одно из условий: — на карту поступает официальная зарплата. Учитываем поступления от юр.лиц с пометкой "Заработная плата"; — действует подписка Pro; — подключен сервис Premium; — на счетах храните 50 000 рублей или больше. Учитываем сумму на картах Black, вкладах, накопительных и брокерских счетах; — зачислили кредит от Т-Банка; — оформили пенсию. Представитель не консультирует на встрече по продуктам банка, но может ответить на вопросы, если вы их зададите. Проверим наши консультации. Спасибо, что рассказали!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка