Не берите кредиты с акционными условиями!

03.05.2026 16:56
537
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о невыполнении условий банком ПСБ. В августе 2024 года мною была оформлена кредитная карта указанного банка в рамках акции "13 зарплата". Условия были просты: каждый месяц в течение года необходимо было осуществлять траты по указанной карте на сумму не менее 20 000 рублей, и через год банк должен был начислить баллы в размере 20 000 рублей. С моей стороны условия были все выполнены. В конце 2025 года, не дождавшись обещанного кэшбека, я связался с оператором горячей линии, который мне ответил, что мною не были выполнены условия за март. На мою просьбу перепроверить данные - было озвучено, что да, действительно за март необходимая сумма была потрачена, банк пересмотрит свою ошибку и все выплатит. Оформили заявку и сказали ждать. Далее, по истечению обещанного времени ожидания, я опять связываюсь с оператором, на что получил ответ - ожидайте, сейчас очень много заявок, деньги придут. Денег собственно так и не получил. Потом я написал заявление уже в отделении банка на выплату баллов по акции. На что мне пришел ответ, что мною НЕ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ!!!, необх для участия в акции.
Крайне не советую связываться с недобросовестным банком по кредитам, которые участвуют в акции. Вы ничего не получите, потому что банк исключит вас из акции по неизвестным причинам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-06T10:21:19+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-291820846428
2026-05-08T21:16:11+03:00
Здравствуйте, как мне прикрепить скриншот с выпиской по расходам в третий период, чтоб показать представителю банка?
ПСБ
ПСБ
2026-05-06T09:09:21+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию сотрудник некорректно сообщил Вам о выполнении условий акации "13-ая зарплата от ПСБ", приносим извинения. Проверили проверку - условия акции "13-ая зарплата от ПСБ" по кредитной карте "100 " не были Вами выполнены в третий период с 27.10.2024г. по 26.11.2024г. Период определяется в соответствии с условиями, ознакомиться с которыми можно на официальном сайте Банка (https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/promo_13_zp.pdf).

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка